Le code d’erreur 8-0x00003700 est une erreur Rainbow Six Siege exclusive à la console et, pour la première fois, elle n’est pas liée au matchmaking. Pour tous ceux qui ont été confrontés à cette erreur, nous avons trouvé la solution pour vous.
Le code d’erreur 8-0x00003700 semble cibler uniquement les joueurs sur console de Rainbow Six Siege, et beaucoup ont signalé avoir rencontré ce problème pendant une période prolongée avant que le problème ne soit résolu (certains n’ont pas réussi à le résoudre).
Ce code d’erreur spécifique est lié à l’état du serveur du jeu, et beaucoup ont signalé qu’il s’agit généralement de quelque chose du côté du joueur plutôt que du côté du serveur. Cela étant dit, l’état du jeu doit toujours être vérifié sur la page d’assistance officielle d’Ubisoft. Si vous l’avez fait, voici d’autres moyens de résoudre ce problème.
Façons de corriger le code d’erreur 8-0x00003700
En supposant que vous avez essayé les étapes standard pour redémarrer votre jeu et votre console et vous assurer que votre connexion est stable, voici les étapes suivantes que vous pouvez suivre avant de désinstaller et de réinstaller le jeu ou de contacter le support Ubisoft pour obtenir de l’aide supplémentaire :
1. Assurez-vous que tous vos abonnements Xbox Live et PSN ont été payés (cela dépend de la console que vous possédez). Les consoles fermeront l’accès aux serveurs de jeux si les paiements d’abonnement n’ont pas été effectués.
2. Restaurez toutes vos licences
Pour faire ça:
- Ouvrez les paramètres de votre console
- Accédez à Utilisateurs et comptes
- Cliquez sur « Autres »
- Restaurer les licences
- Sélectionnez Restaurer
3. Une fois le jeu lancé, autorisez le déroulement de toutes les cinématiques sans les ignorer.
Ubisoft n’a pas publié de guide officiel sur la façon de résoudre ce problème, mais les étapes ci-dessus se sont avérées utiles pour de nombreux joueurs confrontés à ce problème.
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